万和热水器售后服务电话24小时服务热线 :400-698-6916
每个员工都经过了严格的培训,审批合格上岗不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感始终本着"至诚奉献、以质求"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务我们郑重承诺-----无论距离远近,工作量大小,只需拨打我们的服务,我们确保小时内到家为您服务我们的服务理念:誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底!熟悉各种产品的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供性解决方案,为客户提供的技术咨询、各种产品安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供服务作为前提坚持以“质量第诚”为宗旨公司口号:诚客户至上【经营理念】质量是发展之基,服务为打造产品维修行业品牌,行业标准规范服务市场
随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为专业维修服务网点!
竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以及旧的使用。
3、维修车间节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,竭诚为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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