博世售后服务电话24小时服务热线 :400-698-6916
熟悉各种产品的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供性解决方案,为客户提供的技术咨询、 各种产品安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供服务作为前提坚持以“质量第诚”为宗旨,技术和人性化的高品质产品领衔业内,致力于为人类创造更舒适的生活环境,开发了从家用到商用的产品系列产品,中国产品正在以出色的技术和的性能,成为业界值得赖的品牌公司和委托在设立的全资子公司,秉承的经营理念和传统,并结合市场,致力于为用户量身定制多方位一体化产品解决方案在大陆及行政区所和服务及联络处,实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系, 严格按照程序及作规程,严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用, 产品维修服务: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量 (2)严把配件质量关,杜绝配件以及废旧配件的使用 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 (4)收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修 (6)经我(产品维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修 (7)客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表具有颁发的级施工资质书,产品维修服务商,持续改进机会来自业绩用人理念:激情,思考,学习,敬业,责任工作作风:今天事,今天毕,言必行,行必果,雷厉风行,勤俭节约,争强好胜维修服务5为打造产品维修行业品牌,行业标准规范服务市场
随着售后维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为专业维修服务网点!
竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以及旧的使用。
3、维修车间节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,竭诚为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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