“RPA它是企业软件市场增长最快的细分领域之一。随着竞争门槛的不断提高,越来越多的制造商进入市场。
最近,世界知名IT研究咨询公司Gartner发布了《RPA市场竞争格局报告。报告主要来自RPA从行业市场份额、市场格局、厂商走势等和厂商走势。
Gartner预计到2023年底,90%大型和超大型组织将自动部署某种形式的机器人流程(RPA),高于2019年的55%;到2022年,80%部署了RPA引入人工智能的组织(AI),包括机器学习和自然语言处理,以改进业务流程。
1RPA产品正在扩展
企业业务需求正在推动RPA产品开发,Gartner发现:
过程发现和过程挖掘工具正在迅速成为RPA供应商竞争的筹码。通过R,客户希望更多地了解自己的业务流程PA实现更广泛的自动化。
RPA市场竞争对手正在根据超自动化趋势扩大相关技术范围,包括文件提取、流程发现和员工流程安排管理工具。
此外,推动RPA创新多维度的创新和发展,包括:机器学习、自然语言处理和OCR等智能技术。
云扩展观点:文档提取、过程挖掘工具将有助于RPA解决企业更广域的智能自动化需求
在RPA在解决更多企业问题的过程中,云扩展发现企业内部有大量、多样化的非结构化甚至非数字文档,这是客户在推广全自动化过程中面临的问题。
为解决这一问题,云扩研发 云扩文档理解服务 基于深度学习技术、OCR及NLP从半结构化和非结构化数据中提取客户定制的数据,如票据、订单、电子邮件和各种文档。
通过赋予云扩展机器人像人一样的阅读能力,无论是简单的数据、系统集成,还是从数据开始的自动化业务流程,都有认知智能RPA将帮助客户拓展更广泛的自动化领域,构建全自动化、全数字化业务。
云扩发布的工具箱产品云扩SPARK和企业内部流程挖掘工具,可以帮助RPA技术更好地面向业务,挖掘更多的价值场景。
超自动化强调供应商生态系统
超自动化是Gartner 2020年十大战略技术趋势中最重要的趋势之一是指将自动化工具与多台机器学习应用以及用于交付的包装软件的总和。
Gartner指出“RPA这是促进超自动化的关键技术之一PA此外,还有智能业务流程管理套件、集成平台,即服务平台和决策管理系统。通过各种技术的结合,提供了一个强大的技术工具箱,可以实现超自动化,供应商很难独立完成。
所以,对于RPA对于供应商来说,拥有成熟的合作伙伴体系,有效满足客户的超自动化需求至关重要。这些生态系统包括:IT服务提供商、云服务提供商、软件提供商等。
云扩展观点:只有开放共赢、强强结合的行业生态才能支撑RPA的长远发展
在技术生态方面,云扩展技术推出了开放共赢的云扩展市场,提供云扩展和合作伙伴共同开发的自动化组件、AI下载后可在编辑器中使用组件和共享流程。
合作伙伴可以通过云扩展市场共享定制技术组件、流程模板和垂直解决方案,打开第三方技术供应商、实施服务提供商和客户之间的沟通渠道。
在渠道生态方面,合作伙伴是RPA认可不仅来自可靠易用的产品,也来自制造商是否能提供专业的支持服务。云拓科技通过提供完善的渠道授权体系和支持政策,构建覆盖全国的渠道销售网络,赋予各行各业的客户权力。
3RPA价值逐渐得到认可
从市场的角度来看,2018年和2019年,RPA都证明是软件领域增长最快。与整个软件市场3相同.5%和11.5%与增长相比,RPA2018年和2019年分别增长了63年.1%和62.9%。”
快速增长的市场份额证明了企业对RPA逐步认可技术。RPA它可以给企业带来很多好处,比如降低运营成本,改进流程,优化资源,实现更高价值的功能,提高生产力、合规性、客户服务和质量。迫切需要大型复杂的组织,所以一直是RPA主要早期用户。
Gartner预计到2024年,即使是最保守的后期用户,尤其是典型落后的中小企业,也会开始尝试部署RPA。
云扩观点:敏捷性为RPA进入企业门槛,企业级治理为RPA的核心壁垒
敏捷性是RPA大中小企业必备产品能力:
R简单易用PA它有两个特点:一是非侵入性,不干扰现有IT系统;第二,灵活敏捷。从咨询到落地,许多客户在一个月内完成了自动化业务流程的生产部署,并获得了利润。这几乎是近年来大中小企业采用成本最低、效益最快的人工智能技术,这也决定了RPA是企业大规模实现运营效率转型的必要工具。
但为了解决更大规模的人机协作问题,组织结构复杂、 精细化资源管理、 对于业务数据安全需求强、流程合规要求高的大型企业来说,企业级软件的基本功能是必不可少的。
云扩RPA企业版 HPC高性能计算 大规模调度机器人是可能的,提供机器人集群管理、流程任务分配、定期计划和浮动许可 功能提高了机器人的利用率;基于角色的权限管理和审计日志,满足最严格的企业安全合规需求;领先的微服务架构可以支持强大的人工智能服务转移,使RPA成为中央治理企业级智能生产力平台。
4RPA市场竞争挑战
从基本技术的角度来看,供应商不仅要关注产品路线图,还要有效地向适当的目标受众传达产品的价值。这不仅包括业务线经理,还包括CIO等。”
Gartner如果组织已部署R,则指出PA,需要跨业务部门、IT、安全、采购等多功能治理与协调。因此,供应商也面临着帮助客户跨越内部岛屿和业务支持优先级的挑战。
这将是2020年最大的机会:展示有效支持业务和IT团队能力,并在此过程中,促进首次销售,进而扩大销售和客户增长。只有更先进的RPA软件提供商展示了这种综合能力。
云扩观点:RPA产品架构不选择面向业务或IT它是让各部门握手,利用其快速实施和连接一切的特点,找到企业内部的效率瓶颈和价值空间,形成组织敏捷创新的能力。
云扩RPA该产品跨越了第一个技术采用障碍:从原厂到合作伙伴。
云扩RPA产品易用性高,如基于计算机视觉和友好的图形编辑界面,即使没有编程基础的人也可以轻松使用。简单、智能的产品和专业的团队支持也使云扩展合作伙伴能够方便地实施RPA。
通过与行业合作伙伴合作多年,快速跨越业务痛点的理解障碍,帮助企业准确合理部署,解决自动化优先问题,快速实现产品和服务流程创新从形成到测试,从部署到实现的循环。
云扩RPA产品正在跨越第二个技术采用障碍:从合作伙伴可以实施到客户可以大规模采用。
无论是500强客户还是大型国有企业,云扩R越来越多PA客户试图建立自己的智能自动化中心,掌握RPA在内部扩展更多的产品和服务。并将RPAR被验证为人工智能场景落地的切入平台PA产品正朝着人人可用、简单智能的方向发展。
帮助企业建设智能生产力
报告结束,Gartner列出全球RPA作为本土厂商,云拓科技首次进入国际视野。
纵观全球,企业服务软件市场不是蓝海。高科技壁垒的企业服务产品面临着更加激烈的全球竞争。
成熟的RPA产品应在企业复杂的内部环境中进行数千步跨系统操作,掌握核心业务运行的动脉,对厂商的技术积累要求很高。
从国内第一个企业级RPA从产品的雏形到功能齐全、使用简单、运行稳定的标志性产品,云拓始终坚持从零开始打造国内自主研发的世界标准企业服务产品。企业服务领域多年的技术和团队积累只是一个基础,7*24小时在线本地化技术和产品支持团队,从客户反馈到产品迭代加速器,可以使产品满足更严格、更复杂的中国需求。
免费推出完整RPA免费R,社区版产品,投资交互式标准化PA学院,云扩推进RPA技术普惠决心。
在RPA AI中国R是人机交互产品的创新和探索PA制造商推向世界舞台的关键。云扩自主开发的基于大数据和深度学习的文档识别技术及其工业应用平台--云扩展文件理解服务和开放共赢的云扩展市场正在加快人工智能的商业效率,推动企业走向大规模人机合作的未来。
坚持简单、智能、人人可用,坚定为企业建设领先的自动化和智能化生产力,RPA任重道远。