淘宝买家买鞋子穿了10多天出现脱胶现象!

⑴ 鞋子做工有缺陷，退货邮费由谁承担？如果卖家一直不理退款申请，我会把鞋子寄给他吗？

   卖方应承担运费。如果不理退款申请，建议不要退鞋。维护我们的消费者权益是我们的权利。如果解决不了，可以向有关部门投诉，留鞋作为证据。

⑵ 顾客买了一双鞋，穿了十天左右，说是开胶，卖家说给顾客寄一双新鞋。但是买家一直在退款。怎么处理？

   不要用502，101！这是硬化脚，会损坏鞋子！先看看鞋子有没有过保修期。如果没有过保修期，就去买鞋的地方，让鞋店帮你粘。他们用的是专业的粘鞋ab胶水，如果过了保修期，那就去洗鞋店，那里也有这种胶水，不过可能要花钱！

⑶ 淘宝上买的一双鞋回来是坏客服，说已经回厂家维修10多天了

   在淘宝上购买的商品，如果有明确的证据表明质量问题，十天没有解决，客户服务不回复，请与淘宝官方投诉退货。

⑷ 如何安抚客户？

   关键是先维护好设备。当然，必要的解释是应该的。主要是让客户感受到自己的诚意，或者先把事情做好

⑸ 顾客穿鞋三个月,如何向客户解释鞋底磨损

   如果顾客穿鞋三个月，想向顾客解释鞋底磨损，这是正常现象。及时拿到店里维修没问题。

⑹ 买家买了一双鞋，穿了将近一个月。他不得不寄它去修理它。他说那里脱皮了

   保值期

⑺ 新鞋类三包规定

国家鞋类三包规定：

第一条 鞋类商品三包有效期：50元以上100元以下（含50元）鞋类三包有效期为天；

鞋类三包100元以上(含100元)的有效期为90天，自开具发票(含有效凭证)之日起计算。

三包有效期内，消费者凭发票或三包凭证退货、更换、修理。

自销售之日起保修期为3个月，皮鞋、布鞋、漆皮鞋自销售之日起保修期为1个月。

第二条 鞋类商品有下列质量问题的，经营者应承担退货、更换、维修的三包责任。

(一)严重脱胶(侧帮缝线除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题；

(二)消费者协会认定存在其他质量问题的；

(三)国家和省规定的其他情形。

第三条: 如果鞋类商品自销售之日起7天内出现本办法第三条所列质量问题，消费者可以选择退货、更换或修理。

退货时，卖方应按发票价格一次性退货。

(7)如何安抚顾客将鞋子寄回维修扩展阅读:

在下列情况下，消费者购买的产品有权要求经销商承担三包责任。

1．没有产品应该具备的使用性能，但事先没有说明；

2．不符合产品标准要求；

3．不符合产品说明书、实物样品等表明的质量状况；

4．技术监督行政部门等法定部门检验产品不合格；

5．产品维修两次仍不能正常使用。

⑻ 淘宝售后纠纷处理 淘宝买家买鞋10多天后脱胶！淘宝客服介入，怎么办？

   签收后7天是保修啊，小二干预也是一样的，保修，但往返运费是你自己的回答哦，事实上，小二也扮演着和平的角色啊，如果你坚持不退还买家，那么小二也会告诉买家保修。我不知道你是怎么做到的，数字产品是7天退货，15天更换，1年保修。如果您不能退货，请在后台证明您在签字后7天内不能退货，您只能更换或保修，并承诺更换或保修，并承担往返的质量和运费问题。其他人让小二和买家沟通。

⑼ 顾客买了一个多月的鞋子，现在申请售后维修淘宝介入怎么判断

   毕竟鞋子只买了一个月就坏了。淘宝干预会要求买家提供图片证明鞋子坏了。如果坚持不违规修复，可能会对商品质量进行抽样检查。给人修，不要把小事变大。

⑽ 怎样送鞋回家，步骤是什么？

   快递呀！连鞋子都带着盒子送到最近的快递公司，到收件柜要快递单，他会问你送到哪里(首先你家的地块在他们送货的范围内)，按要求填好单子，把单子和要送的东西交给工作人员，他会留给你一份，你付了快递费就可以回家了。如果你答应在家收到鞋子支付快递费，你会去顺丰快递。顺丰快递可以上门取件。服务好的时候当然比较贵(总是要付，我觉得没必要)，因为据我所知，其他快递公司没有支付个人业务。
而且你手里的单子上有快递单号，可以随时去相应的网站查询东西的实时情况。
希望能帮到你哦！