戴尔电脑售后如何保修,主要硬件,在什么情况下正常保修,谢谢
按照国家三包规定,整机保修一年,主要部件保修两年,包括主板和电源
您可以致电戴尔总部投诉
戴尔电脑维修需要发票吗?
DELL没有发票的笔记本仍然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策:
1发票,有保卡:戴尔公司将提供三包服务,并从出厂日期开始提供保修服务;
2有发票,有保卡:戴尔公司将提供三包服务,并从出厂日期开始提供保修服务;
3、无发票、无保险卡:戴尔可提供三包服务,按产品机身序列号查询生产日期,提供出厂日期计算的保修服务;
4.特别说明:由于戴尔笔记本独特的直销商业模式,基本上没有要票,不要票的问题。只要是电话订购用户,肯定会拿到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者可能会有这样的问题,但戴尔可以问你产品是否还在三包服务期内,所以对保修影响不大。
戴尔官网买的笔记本需要笔记本电脑是否需要维修并寄回维修
无论你在哪里买电脑,保修都是品牌售后服务的问题。你应该知道吗?售后维修比方便吗?你可以打电话给品牌客服询问。
我在网上买了三台电脑。保修期内,我在当地品牌进行售后维护。保修期结束后,我在私人修理电脑。
戴尔笔记本维修点说要申请零件,要几天啊
维修站要给你看接机单不用担心,配件都是2-三天换号哈,别担心,人家会打电话给你。
DELL保修期内更换给客户的配件是全新的还是修好的
取决于不同的配件:
键盘、鼠标、光驱等,一般都是全新的;
主板、内存、显卡、电源、显示器等版本,98%以上是修复;权利
如果用外壳更换笔记本显示屏,70%以上是全新的;如果只换显示屏不换外壳,有90个%以上为修复;
各种数据线,几乎都是全新的。
上述报修时厂家是随机抽取的,也不保证很准确。
为什么戴尔笔记本维修配件要回原厂?,什么原因
涉及芯片级维修的笔记本电脑,都是要返厂的,其实是送厂家在大陆设立的维修站。
戴尔的售后维修流程是怎样的?
您好,
如有上门维修机型,出现问题后拨打售后热线 ,工程师在诊断后确认机器损坏的部件,并派单让当地售后工程师面对面维修。
假如您是送修机型,如果您的电脑有问题,可以直接将电脑带到当地售后服务点进行维修。
我的戴尔电脑现在不能开机。售后维修需要带什么凭证?
DELL没有发票的笔记本仍然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策:
1发票,有保内卡:戴尔公司将提供三包服务容,并从出厂日期开始提供保修服务;
2有发票,有保卡:戴尔公司将提供三包服务,并从出厂日期开始提供保修服务;
3、无发票、无保险卡:戴尔可提供三包服务,按产品机身序列号查询生产日期,提供出厂日期计算的保修服务;
4.特别说明:由于戴尔笔记本独特的直销商业模式,基本上没有要票,不要票的问题。只要是电话订购用户,肯定会拿到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者可能会有这样的问题,但戴尔可以问你产品是否还在三包服务期内,所以对保修影响不大。
戴尔售后维修笔记本为什么要一周?
以前用过戴尔,感觉售后还可以,现在不清楚,不是上门维修吗?