不经意之中看到了这一提出问题，正好自己是一家做戴尔经销商和售后服务的工作员。针对戴尔电脑这一知名品牌的售后服务究竟怎样，我觉得大伙儿很多人全是关注的，
那麼我便自身的从事经验来给大伙儿一个可靠的观点：
戴尔的家用机分笔记本电脑电脑和台式一体机电脑。这二者服务是略微有一点不一样的，例如家用笔记本电脑一般在出厂附加的是2年主零配件维修服务和1年非主零配件维修服务。而家用台式机，则多是先电話沟通交流出问题的零配件，明确了后再分配技术工程师上门服务开展质保服务，台式电脑的售后服务比家用笔记本的售后要稍稍好一些，
例如下面的图是台式电脑的售后服务默认设置服务：
下面的图是家用笔记本的售后服务默认设置服务
商用机，不论是笔记本电脑电脑或是台式电脑电脑全是跟家用机是有较大差异的，我们都知道商业的电脑一样配备的情形下，全是比家用机贵些的多
，贵就重在了服务上边！
例如戴尔的商用笔记本不仅是默认设置便是上门服务服务，并且还附送了出现意外毁坏商业保险服务，尽管这一上门服务服务许多新手入门的商用笔记本仅仅质保一年，可是这一出现意外毁坏商业保险服务就强劲了很多，是什么意思呢？便是比如说你身背笔记本电脑电脑挤公交车，結果人过多把电脑挤坏掉，这一戴尔可以完全免费质保哦！或是你拿着电脑走在路上一切正常走动，結果边上人没留意撞了你一下，把笔记本电脑撞地面上摔碎了，这一还可以完全免费质保！是否很厉害？这种是家用机不太可能享有到的哦！
并且戴尔的高档商用机还选用了24钟头服务电話，及其4钟头王牌上门服务服务，这种全是商用机为何贵的大道理，因此戴尔在售后服务这一块可以说中国也是数一数二的，也是认可的售后服务及时！
戴尔这一牌子在中国可以说成老知名品牌了，一直拥有着一线商品的部位。其电脑性价比高及其售后服务的健全也是赞不绝口的，当然每一个知名品牌都会有自身的优势与劣势，戴尔的电脑或许配备不可以使你令人满意，或许外型不可以使你令人满意，或许也有别的不可以使你令人满意，可是一个电脑公司不仅商品的品质好些，更主要的是售后服务要搞好，那样能够让顾客买的安心，用的顺意对不。因此就现在我国的电脑一线品牌看来，戴尔的售后服务一直全是做的非常好的！

我姐高校买了戴尔笔记本电脑，用了2年坏掉电脑硬盘戴尔售后服务过去了质保期收了500块换修费。服务好。