『壹』 物业管理员的一般工作范围是什么？
物业管理员的工作内容一般包括以下几点:
1.重视小区物业的前期干预。
物业管理企业干预房地产开发项目后，应根据早期物业管理合同和物业规划设计，编制物业管理计划，成立早期干预小组会同设计部门、施工单位、开发商审查图纸，主要从业主使用的角度，也可以根据物业管理的实际经验，为相关部门提供各种设备设施的性能、质量和制造商声誉，并提出有价值的建议。参与社区物业设施设备安装调试的全过程，特别注意给排水、配电、防水、电梯、消防、智能设备系统检查，发现问题及时要求开发商解决，不仅可以避免未来物业管理成本的增加，而且可以确保设备设施的正常运行，使物业更容易接近业主的日常生活。
二、物业接管验收。
物业接管验收是早期物业管理的重要环节，是对已竣工验收并符合交付使用条件的物业项目进行再次质量控制，也是明确物业管理公司和开发商维护管理责任的重要措施。物业接管验收一般分为两部分，一是建筑物本体接管验收；二是公共配套设施设备接管验收。
1.建筑物本体的交接验收。参照建设部1991年7月颁布的《房屋接管验收标准》和建设局2006年10月制定的《深圳市商品房建筑质量逐套检验管理规定》，建设单位在进行商品房建筑工程竣工验收时，物业管理公司前期干预小组应参与建设单位组织的工程建设和监理单位对每套房屋的建筑感知、使用功能和使用安全进行专项检查。逐套检验项目包括建筑结构、地面、墙体、防水、室内电气安装等10多个方面。物业管理公司前期干预小组严格按照市建设工程质量监督机构公布的《深圳市商品房建筑质量逐套检验指引》对项目进行逐套检验，并填写《检验结果表》。建设单位根据《检验结果表》和《房屋建筑工程竣工验收报告》，逐套出具《商品房建筑质量合格证书》。
其次，公共配套设备设施的接管验收。公共配套设备设施的接管验收是社区物业早期管理过程中的一个重要环节，可以明确双方的责任、权利和利益关系，严格控制接管验收中的质量。虽然物业管理早期干预小组参与了社区公共配套设备设施的安装调试过程，但也分为两个阶段（第一阶段是预验收；第二阶段是正式验收）接管社区公共配套设备设施。首先，验收小组根据验收计划和标准（根据建设部《房屋接管验收标准》），按专业分工进行预验收，在过程中发现不符合标准的项目，向移交单位提交书面《物业验收整改通知书》，并要求限期完成整改。特别是在单个设备验收中，必须进行试运行验收。主要验收设备安装质量各运行中设备的主要技术指标，不符合指标的，应及时提出书面意见，并要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新调试，直至验收标准停止。 2、正式验收是在预验收项目中提出的项目验收后，如整改合格，必须进行验收和验收。三个一致性是：一个一致性是图纸和设备的规格、型号和数量；两个一致性是项目主要设备的实际安装位置和设计安装位置；三个一致性是整个系统的技术性能和设计功能。一个完整性是图纸数据的完整性，如产权数据、技术数据、竣工验收证书、设备设施检验证书等。
3、物业验收是一个相当复杂的过程，不仅涉及建筑工程技术，还涉及许多法律政策，常见的实际结果和理论要求不一致，为了处理验收中存在的问题，需要掌握两个基本原则：一是坚持原则与灵活性相结合的原则，即对于一些不令人满意的问题，验收人员不必坚持规则，针对不同情况采取措施，具体问题具体分析，我们共同协商，努力合理、成功地解决验收中存在的问题。二是实现细致与整体把握相结合的原则，即在物业验收中不能忽视整体把握，也不能忽视细节，因为注重整体效果。
三、做好环境卫生保洁工作。
环境卫生管理是社区物业管理中至关重要的工作。环境卫生清洁是住宅物业管理中最直观的环节，也是经营者评价物业管理公司能力的一个要素。在行业中，社区的环境卫生和清洁工作一般由专业的清洁公司进行管理，物业管理公司起着监督和管理的作用。早期物业社区环境卫生和清洁两项重点工作，一是物业清洁和土地复垦工作；二是房屋装修期间的清洁工作。物业管理公司对新建物业进行清洁和土地复垦（是指管理公司在完成物业竣工验收和接管验收后，对物业内外进行全面彻底的清洁，并将清洁物业交给业主）特别重视，安排专人全程监督清洁公司的土地复垦工作，专业清洁公司集中人员对物业进行大规模清洁和土地复垦，其内容不限于：清理物业内外的建筑垃圾；清除玻璃、地板、墙壁上的灰尘和污垢；清洁公共部位（消防楼梯、电梯大厅、屋顶等）、办公房屋和设施。物业的清洁和维护阶段是指业主入住后房屋的清洁。装修期的开始，装修期往往是对专业伙伴的严峻考验。清洁永远无法达到应有的效果，社区总是处于相对凌乱的状态。针对这一现象，装修期间的环境卫生清洁必须首先注意装修垃圾的集中堆放和及时清理，尽量减少粉尘污染。二是通过定期、定点、定人收集、处理、运输各种垃圾，以及清洁、清洁、擦拭、擦拭等专业操作。同时，可以适当增加清洁力量，增加清洁次数，维护社区公共区域的清洁；三是加强宣传教育和监督，采取各种有效措施，培养业主文明卫生的良好习惯，让他们知道，只有养成良好的卫生习惯，社区才能创造一个干净、卫生、美丽、舒适的生活环境。
4.做好业主入伙工作。入伙，又称入住，是指入住人收到书面入住(入伙)通知并办理相应手续；入住人收到入住(入伙)通知后，在限定期限内不办理相应手续的，也视为入住通知发出时，应明确说明入住条件，以便业主以后推迟办理时，物业管理费理费(业主可以放弃入住权但必须承担支付物业的义务)。向业主发出入伙通知后，物业公司应及时成立指导小组、接待小组、收楼小组、咨询小组等入伙工作的相关组织，并根据购房合同有相关法律文件，如《房屋竣工验收备案收据》、《房屋竣工测量报告》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等。
业主持《入伙通知书》进入物业公司入伙接待处，接待员核对身份后，在《业主签到表》上签到，然后办理入伙手续签署的相关文件，如《业主管理规定》、《前期物业管理协议》、《防火责任书》、《业户手册》、《家庭成员登记表》、《银行委托协议》等。房屋验收交接时，物业管理公司组织专业人员和业主对室内水电、门窗、墙壁、地面等项目进行检查交接。，双方逐项检查登记。如果发现问题，记录下来，存档管理，督促相关部门限期整改；如果没有问题，与业主确认水、电、气表底部，并在验房交接表上签字，确认房屋钥匙的交接。总之，在业主入伙期间，一切都要为业主着想，以业主为中心开展各项工作。
5.妥善协调三者之间的矛盾。
物业管理公司特别注重协调业主与开发商之间的矛盾，不仅要承担开发商赋予的管理责任，解决开发商的问题，而且不能牺牲业主的利益。物业管理公司在处理业主与开发商之间的关系方面起着协调和信息传递的作用。特别是对于业主反映的问题，如住房质量问题，首先要区分性质，了解情况，做好解释工作，本着谁接受、谁跟进、谁回复的原则，及时快速地将业主反应的问题传递给相关部门，积极协调各方妥善解决，在最短的时间内解决业主反映的问题。
6、做好社区公共秩序管理工作。社区公共秩序管理在社区物业管理中起着非常重要的作用。它是物业管理公司为防火、防盗、防损坏、防灾事故而实施的一系列安全措施。秩序维护人员不仅要善于发现安全隐患，还要有能力防止、终止危害或影响辖区内经营者的损失和伤害，这也是反映管理公司水平的重要环节。公共秩序管理的主要工作：
1、完善安全管理制度，完善岗位责任制，制度是企业利益的保障，没有规则不是方圆，制定和完善详细的规章制度。如社区大门岗位，严格按照门岗位职责关闭大门，对访客实行访客登记制度，装修人员凭证进出，防止闲置人员进入社区；大型物品持有物品放行条等；
2.建立预防为主，预防与治理相结合和群防群治机制，维护区域治安。物业管理公司应与当地社区人员保持密切联系，密切合作，与当地电影警察保持良好关系，及时了解当地治安情况，确保辖区物业安全。如果业主加入合作伙伴，伴随着房屋装修的开始，进出小区的装修人员多而杂，小区安全防范的配套设施安装不到位，很容易给一些盗窃者一个机会。因此，有必要加强社区的检查次数，记录检查情况。一旦发现可疑情况，应及时处理，并及时报告盗窃情况。另一个例子是，在遇到特殊紧急情况时，当居民家中和办公区发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件时，要善于利用第三方的力量。虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法，但在采取其他方式(如破门前)时，要求第三方(派出所、街道办、居委会、业主指定人等)见证。)，以规避风险，减少损失；
3.充分利用电子门禁、可视对讲、监控摄像头等现有安全设施，降低盗窃概率；第四，做好小区内进出车辆的控制和引导工作，有利于维护小区内的交通秩序，避免车辆乱停乱放。特别是各种运输装修材料的车辆，要及时装卸，避免长时间停留，减轻小区内的交通压力。通过严格的培训，加强管理，认真落实车辆进入小区时的制度，坚决做到对车、对人、对卡。完善技术防范设备，适当配备储存、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等先进技术设备和设施。，从而有效保证车场的安全运行。第五，组建高素质的秩序维护团队，不定期培训秩序维护人员，主要从业务知识、仪表、言行、体能、岗前、岗位培训入手。加强其意识的培养，以让主户满意为秩序维护人员工作的标准，使辖区内的公共秩序工作更加细致、更好。
7、加强对房屋二次装修管理的监督。装修监督是物业管理公司根据政府有关法律法规，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围内的业主或用户在物业装修过程中是否符合规范、结构安全、房屋外观统一、消防、供水、供电、燃气等要求进行装修的定义。装修监督是早期物业管理的另一项重要工作，也是容易引起房屋质量投诉的重要环节。如果解决得不好，就会发生推诿争吵。有鉴于此，加强早期住宅室内装修监督，
1.根据相关法律法规，制定《物业二次装修管理规定》。业主入注装修前，物业公司应履行通知义务，书面通知装修说明和禁止装修行为(如装修时间、装修垃圾堆放点、装修人员和材料进出通道等。)，让业主了解、执行并办理相关装修手续。同时要做好每户装修方案的审核，及时纠正违反房屋装修规定的行为，做好说服和解释。
2.房屋装修开工前，需与业主或装修单位再次确认室内给排水支管和地面防水处于正常状态，方可颁发《装修许可证》。
3.掌握业主装修过程中的重点，装修管理员也了解日常检查的重点。在业主材料进场、水电路改造或地墙防水阶段，每天至少检查两次。有违法意图的业主每天检查四次以上，及时制止违法装修。在检查装修施工过程中，重点检查水电安装情况，业主是否擅自改变装修方案，拆除房屋承重墙，并提醒装修工人对卫生间和浴室进行防水实验，避免入住后给其他业主造成损失。认真填写《装修检查记录》第四，严格制止违章装修，将其控制在萌芽状态，以控制事态的扩大，并向业主发出《装修违章整改通知书》，让业主签字确认，将复印件存放在档案袋中。在处理违章装修过程中，始终坚持以规服人、以理服人、以礼悦人的原则，以良好的态度和礼貌赢得业主的装修监管
8.做好物业管理提供商的培训。物业管理是一个对专业化要求很高的行业。物业管理人员的要求是多才多艺的。为了在不同的场合扮演不同的角色，物业管理从业人员必须具备较高的综合素质。在物业管理的早期物业管理中，物业管理人员的整体行为将成为业主在正常接管和日常中真正认可工作的关键因素。有鉴于此，物业提供商的培训或培训将根据不同的人员岗位进行。
1.管理知识。对中高级管理人员的知识要求相对较高。知识包括管理知识（如物业管理、公共关系等）、财务知识、法律知识（精通行业法律法规，熟悉必要的法律知识），对提高内容和水平有很大帮助。
2.专业技能。物业管理不仅涉及房屋及其附属设备、设施的管理、维护和维护，还涉及绿化、环境卫生、安全和消防，还涉及公共、特殊、特殊、社区和社区文化。这就要求物业管理人员掌握上述工作所需的专业技能，及时为业主提供专业。此外，面对各种业主，还需要掌握必要的人际交往技能。
3.态度。物业管理是通过为业主提供公共、专项和特殊来获得经济、社会和环境效益。是物业管理和经营活动的中心。因此，所有物业从业人员都要树立用户至上、第一的理念，把为业主提供多层次、全方位的作为物业管理企业全体员工的神圣职责。物业管理不是一门深奥的学问。一个温暖的问候，一个小小的举动，一个小小的手势，一个甜蜜的微笑，都会增加我们与业主的感情，化解与业主的矛盾，提高我们的水平。
综上所述，加强早期物业管理，不仅可以保证业主（购房者）的长期利益，还可以减少开发企业在施工过程中随意改变物业规划，确保物业施工质量，提高物业使用功能，促进物业销售。同时，加强早期物业管理，有利于规范物业管理活动，避免开发商、业主和物业管理企业之间的对立，减少三方之间的矛盾和早期留下的许多问题。此外，加强早期管理可以更接近业主和用户的实际需求，使社区规划更加人性化，使物业管理人员能够更早地了解和熟悉物业情况，为未来更好地开展物业管理奠定基础。
『贰』 物业维修工主要做哪些工作难度大？
如果你是物业电工，只在社区公共区域进行水电维护，新安装必须收取额外的安装工资，居民不在乎，如地下车库、电梯前厅、消防通道、路灯这些都是物业电工
『叁』 物业应急维修的范围是什么？
物业应对五种情况进行紧急维护
1.电梯运行系统涉及的设施设备存在安全隐患，电梯专业检测机构出具整改通知；
2.给排水系统中涉及的设施设备存在安全隐患或故障，造成大面积停水，房屋行政主管部门出具整改通知书；
3.消防系统涉及的设施设备存在安全隐患或故障，消防部门出具整改通知书；
4.屋顶、屋顶、外墙渗漏，地下室积水，严重影响业主房屋的正常使用。房屋管理部门指定的房屋质量渗漏认定机构出具的证明；
5.房屋外墙存在脱落、剥落等隐患，由专业房屋质量检验单位出具。
如果社区存在电梯安全隐患等五种情况，物业应进行紧急维修。
『肆』 物业电工的工作内容是什么？
1.按照行业规范，按约定时间为小区业主家中水电提供上门有偿维修，合理收费，确保小区业主安居乐业。
2.根据物业要求，每月定期检查、检明、发电机房、泵房、空调、监控系统、门禁系统、可视对讲、供水供电设备、各种弱电等进行检查、检查和维护，确保其最佳运行状态。注意各种安全操作规程。高空作业时系好安全带，在作业范围内的地面上设置相应的安全警示，确保安全。
3.规范使用各种维修工具，使用后必须按指定地点放置各种公用工具。常用的维修工具由水电工提供。
4.社区公共区域一般水电故障，接到通知后当天维修；如遇特殊事件或紧急情况，随叫随到，接到电话或通知后20分钟内赶到现场，日夜抢修。
5.服从社区主管和前台的工作调度，24小时开机，及时消除各种水电故障，确保社区公共区域水电设施正常运行。
『伍』 物业维修部的职位是什么？
物业公司一般分为行政管理和物业管理两部分。
行政管理主要包括高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。
物业管理层主要为每个项目提供物业管理。
行政管理岗位
最高决策层：总经理、副总经理
高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监
普通管理岗位：办公室（办公室主任、物流主管）、采购部、人力资源部（人事专员、培训专员等）、总工程师办公室、规划部、质量管理部、开发部、财务部等部门经理和普通员工。
物业管理岗位
最高管理层：项目经理（物业部主任）
业务部门:部(客户经理、建筑代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、清洁主管、绿化主管、清洁工、绿化工)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安保部(安保经理、消防专员、安保队长、安保员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)
具体各级岗位的岗位职责可以在网上文库搜索，文字多，不一一赘述。
『陆』 物业管理电工的主要内容是什么？
一般来说，物业电工有两种工作：一种是低压维护：照明动力电的维护，说白了就是修灯和插座电源。低压维护最难的是水泵电机控制线路的维护，这是最重要的技术。
二是高压变配电值班，现在高压工作被供电局垄断，高压工作只需要倒闸操作和高压仪表检查即可。
拓展资料：
物业维修电工岗位职责
（1）严格遵守公司员工规章制度，服从领导安排。除完成日常维护任务外，还应有计划地承担其他工程任务和物业维护电工职责。
(2)努力学习技术，熟练掌握社区电气设备的原理和实际操作维护
(3)制定管辖设备的维护计划，按时按质按量完成，并填写记录表。
(4)积极协调配电工作，事故发生时无条件迅速返回机房，听从值班长的指挥。
(5)严格执行设备管理制度，做好日夜班交接工作。
(6)交班时发生故障，上一班必须配合下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
『柒』 物业的工作包括什么？
物业管理范围广，几乎包括人们的衣食住行、文化教育、医疗卫生等方面。综上所述，大致有以下几个方面:
1、房屋维修管理；
2、绿化管理；
3、卫生管理；
4、治安管理；
5、车辆交通管理；
6.公共市政设施管理。委托管理供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施，包括代收代缴相关费用；
管理违章建筑；
各种生活。
『捌』除了电工，物业维修工还必须做什么？
因为物业维修内容很多，物业公司当然希望物业维修人员多才多艺，工作越多越好。但是没有规定必须做什么。
物业维护是指从物业建成到报废的整个使用过程中，为了修复自然因素和人为因素对物业造成的损害，维护和改善物业的使用功能，延长物业的使用寿命而采取的各种维护活动。物业维护可分为广义和狭义。狭义的物业维护仅指物业的维护和维护；广义的物业维护包括物业的维护、维护和重建。只有根据不同程度的损坏进行不同程度的维护，才能保证物业的正常使用和安全，延长其使用寿命。物业维护是物业简单再在流通领域的延续和价值的增加。维护不仅是物业公司为居民的重要组成部分，也是保护城市房地产的基本途径。
具体来说，物业维修包括物业公司对物业的日常维护、损坏物业的维护、不同等级物业功能的恢复和改进、装修和装修，并结合物业的维护和加固，提高物业的抗震能力。
『玖』 社区物业维修内容
社区物业维护的内容是维护公共设施，包括自来水管道、电力线路等。如有故障，应及时维修，为社区业主。
