Ⅰ 有人在晚上修理停电故障吗?现在我们整个村子都停电了怎么办?
找村里的电工。现在电工都是国家正式员工,要求随叫随到,服务不好,可以投诉。
Ⅱ 电力抢修抢修多久?
抢修期限:城市45分钟;农村90分钟;
Ⅲ 停电后打电话需要多长时间?
如果您是广东电网公司的用电客户,停电,
一般情况下,欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认为欠费停电,可缴纳电费后通过微 关注并绑定南方电网95598公共平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入注意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述方式申请需要用户编号,可以在电费电子账单和电费发票上找到。
《中国南方电网公司供电服务承诺在支付电费后12小时内恢复电力。
2.如果您属于卡式预付费电能表用户,请在购电后将购电卡放在购电卡座上约60秒。当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功时。
3.如果不属于上述情况,家庭停电可能是由于表后线路故障和开关跳闸造成的。在这种情况下,建议您在确保自身安全的情况下尝试复位室内开关。如果不能操作,建议委托有资质的施工单位处理。
希望我们的回答能对你有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线9598咨询。
Ⅳ 想问问故障停电需要多长时间才能恢复通电
如果是广东电网户,广东电网承诺的故障抢修时间为:
城市地区到达现场后平均4小时,农村地区到达现场后平均5小时。
Ⅳ 故障停电恢复供电时间是什么时候?
电力部门没有明确规定故障抢修时间。
如果对维修人员的工作不满意,可以投诉95598。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线集自动化、人工服务于一体,为客户提供24小时、全方位的一站式服务,主要包括故障维修、电费查询、电力业务咨询、投诉、报告和建议。
(5)整条街停电维修需要多长时间?
国家电网公司员工服务十不准
1、无非法断电,无不合理的输电延迟。
禁止违反政府部门批准的收费项目和收费标准向用户收费。
3、不得为用户指定设计、施工或供应单位。
4.不允许违反业务处理通知的要求,导致客户重复往返。
5.不得违反第一责任制,推诿、搪塞、忽视客户。
不允许泄露客户的个人信息和商业秘密。
工作时间不得饮酒,饮酒后不得上岗。
未经许可,不得离开工作窗口或做任何与工作无关的事情。
9.不要利用职位或工作谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务十项承诺
城区:供电可靠性不低于99.90%住宅端电压合格率96%农村:供电可靠性不低于99.5%住宅端电压合格率为94%。
2.24小时电力故障报告服务,供电抢修人员到达现场一般不超过45分钟:市区;农村90分钟;特别是偏远地区2小时。
3.供电设施计划维修停电,并提前7天向社会公告。
对欠电费的客户,应当依法采取停电措施,并提前7天发出停电通知。费用结清后,应在24小时内恢复供电。
4.严格执行主管价格部门制定的电价和收费政策,及时在供电企业网站和网站上公布电价、收费标准和服务程序。
5.供电方案回复时间:住宅用户不超过3个工作日,低压用户不超过7个工作日,高压单电源用户不超过15个工作日,高压双电源用户不超过30个工作日。
6、通电期:验收项目合格并完成相关手续后,住宅用户应在3个工作日内送电,非住宅用户应在5个工作日内送电。
7.测试结果应在接受客户校正计费电表的申请后5个工作日内发出。
客户提出异常抄表数据后,应在7个工作日内核实并回复。
8.供电不足,不能保证连续供电时,应严格按照政府批准的有序供电方案执行,避免峰值,停止限电。
9.供电服务热线959824小时接受业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障维护。
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内回复处理意见。
参考资料:国家电网-95598智能互动服务网站
Ⅵ 今天伙牌整条街停电撒原因
如果不提前通知,应该是电力临时故障,应该很快修好
停电前后有三种查询方式
1.拨打95598电力服务热线,按语音提示操作
2.网络搜索(国家电网)登录该地区的网站,点击主页中部位置服务与支持-电力服务-停电公告-填写区域-起止时间,填写停电范围,点击查询】
3.用微信查看停电信息的方法如下:
1.打开微信,关注当地国网电力公司;
2.点击进入微信官方账号,如果没有绑定用户,可以绑定用户,点击我的用电,然后点击户号绑定;
3.点击公共信息查看停电信息,然后点击停电信息;
4.微信官方账号会给你发消息,点击查看;
5.最后可以看到停电信息。如果地区不对,也可以选择合适的地区
注意:
如果该地区经常停电,建议购买发电机组备用。家庭可以选择汽油发电机家庭可以选择汽油发电机kw此外,建议使用柴油发电机更划算,发电机组噪音大,可以选择静音柴油发电机,汽油发电机声音较小,基本不使用静音箱。
企业单位使用的备用电源发电机组选择柴油发电机,可使用,静音柴油发电机组,或自动柴油发电机组,自动化可自动启动,当市政停电时,柴油发电机组自动启动,非常方便。
Ⅶ 断电抢修高压线需要多长时间?
紧急故障,需要停电操作,到达现场,确认故障点,20分钟内完成停电。恢复供电时,需要查明故障原因,排除故障,最快2-4小时。到达现场,交通便利。接到维修点后,一般需要半个小时。
Ⅷ 全村突然停电一般需要多长时间?
看看停电的原因
维修电路取决于维修进度
总闸跳了,看有没有人在乎
Ⅸ 电力维修电话是24小时吗?
拨打95598供电服务电话,24小时在线。
停电可直接拨打95598,24小时在线服务。这条热线是专门处理这些问题的,可以按照提示操作,还有人工客服。咨询查询业务、故障维修业务、电报安装业务、停电投诉、报告、意见、建议等业务正在处理中。
停电一般有以下几种情况。
首先是计划停电。电网设备是电网安全运行的硬件。供电局应每年制定详细的设备维护改造计划。通过电网综合停电管理,在尽可能减少用户停电的前提下,精心安排设备维护改造。
一般情况下,供电局会提前通知,大家要注意,合理安排用电。现在查询也很方便。广州的朋友可以使用南方电网95598微信号和南方电网APP等待电子渠道处理。
二是故障停电,主要原因是用电需求负荷过大。供电局根据区域规划进行配电工程,但后来由于地铁等交通发展,人流聚集在地铁区,附近涌入许多人和小商店,用电需求增加。
但此时要增加电力设施的支持,建设变电站等电力设施的用地就变得困难起来。