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电子门锁采用可编程存储器和数据读取装置，更安全，更难复制。由于电子门锁在使用方便性和安全性方面的优势，已广泛应用于企业、机关、社区、学校等场所。电子门锁是经常使用的部件，故障的出现是不可避免的，以下常见故障用户可以自行检查和解决。
排除电子门锁常见故障。
1.门锁不亮。
卡靠在门锁上没有反映。此时，首先检查电池是否耗尽。如果电池没电，需要及时更换电池；如果电池有电，试着按电路板上的复位按钮。如果没有反应，需要更换电路板。
2.门锁亮红灯。
当卡靠上门锁点亮红灯时，可以在软件中进行调整。首先，可以制作初始化卡；其次，可以制作时间卡；第三，可以制作房间设置卡；第四，可以制作客人卡。
3.门锁亮绿灯但不能开门，门锁空转。
当卡片靠上门锁，绿灯不能开门时，先拆下锁，检查锁轴承上的小圆点是否向上。如果门不能向上开，请更换电机。
4.低压报警。
当卡片靠在门锁上时，滴滴的声音表明电池已经低压报警。然而，在这种情况下，电子门锁仍然可以使用一段时间，并注意随时更换电池。
维修的师傅都有十几年的专业经验，技术过硬，服务热情。先检查报价，客户同意后再开始维修。无安全保障、无根、无维护价值的；不要浪费客户一分钱。维修完成后，用户验收，打开收费文件和保修卡。维修后回访。询问家电的使用情况和收费明细。
服务流程如下：
1拨打热线；
2登记预约。
3准时上门。
4检查故障。
5确定费用。
6排除故障。
7填写凭单。
8提供保修。
{-尊敬的用户，无论您需要什么，只要您拨打我们的24小时服务电话。
1.我们的代表将为您提供专业和解答！
2.我们将安排附近网点的服务工程师按您约定的时间准时上门！
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温馨提示：以下情况之一不属于保修范围，特殊服务网点可按本手册有关规定收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当而损坏；
安装在非特殊服务网点。维修造成损坏（包括消费者自行安装或拆卸维修）；
无保修凭证或有效购买凭证；
有效凭证。包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成的损害；
处理产品。已超过包装期的产品。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快捷方便：电话预约维修，全市多网点，就近安排工程师。
